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■ドライフラワーについて
enplusではドライフラワーや押し花を使用したアクセサリーを主に販売しております。
ドライフラワーや押し花の経年劣化は防げず、ずっと綺麗な色のままではありません。
だんだん退色していきますが、それも自然の風合いとしてお楽しみ頂けたらと思います。

■商品写真について
お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の花やフレームの色や質感が多少異なって見える場合があります。なるべく目で見た色に近い色の写真を使用するように心がけておりますが、花によっても色の濃い、薄いなどございますので、ご理解いただけたらと思います。

■使用・保管方法
当店で使用している金属の多くは真鍮です。真鍮は水分や汗に弱く、黒ずんだり変色しやすい金属です。汗をかきやすい季節はご使用後直ぐに柔らかく乾いた布で汗や水分を優しく拭き取り、直射日光が当たらない場所への保管をお願い致します。

どの商品も強く引っ張ったり、無理に力を加えたりすることのないようにお願いします。
アクセサリーの付け外しは必ず金具の所を持って行う様お願いいたします。

■キャンセルについて
無断キャンセルはもちろん、キャンセルはお断りさせて頂きます。
キャンセル依頼を2回されたお客様のお取引はそれ以後中止させて頂きます。
ストアーズ のアカウントを変更されてもご氏名を控えておりますのでこちらで確認させて頂きます。
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

■発送、到着時の破損について
　ご購入頂いた商品の発送までにかかる日数の目安は、ご入金いただいてから７日です。
（※土日祝は含みません。詳しくは画像をご覧下さい。）
enplusは受注制作になる為、発送までの時間を多めに7日間いただいております。

ご注文いただいた順に出来るだけ早く制作し発送出来る様にしていますが、埼玉県からの発送になるので、地域によっては発送してからお手元に届くまで2〜3日かかる場合もございます。
お急ぎの場合は余裕を持ってご購入ください。

発送方法は追跡、保証がない定形外郵便になります。破損防止のため小箱での発送になります。

郵便受けに入る厚さの小箱を使用しておりますが、入らない場合は郵便局員さんからの手渡しになります。
不在ですと一旦持ち帰ります。
その際、不在表が投函されますのでお早めに再送のお手続きをお願い致します。

★定形外郵便は追跡機能がなく、紛失の保証がございません。
紛失の場合、ご返金は出来かねます。
破損していた場合は到着後7日以内に
『[email protected]』までご連絡ください。
ただし配送後の下記のようなお客様の都合の返金・交換は一切承っておりません。

■サイズが違った
■カラー間違い
■思っていたものと違う
■ご購入後の金具変更
(ピアスをイヤリングに変更など)

以上の点をご理解の上でのご購入を宜しくお願い致します。

★発送方法にご不安な場合は定形外郵便以外で対応致しますので必ずご購入前にご相談ください★

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
一つ一つ丁寧に、お客様に満足して頂けるよう、心を込めて作っておりますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。